Batam – Badan Usaha Pelabuhan (BUP) Badan Pengusahaan (BP) Batam, Kepulauan Riau (Kepri). Akan segera menerapkan e-ticketing di seluruh terminal penyeberangan internasional menyusul penerapannya di terminal domestik, sebagai bagian dari digitalisasi layanan pelabuhan.
Direktur BUP BP Batam Dendi Gustinandar mengatakan penerapan e-tiket di terminal internasional menjadi prioritas dalam upaya peningkatan pelayanan pelabuhan di Batam. “Setelah suksesnya penerapan tiket elektronik terminal feri domestik, BP Batam bermaksud menerapkannya di terminal feri internasional. “Dengan demikian, e-ticketing sudah terimplementasi penuh di seluruh pelabuhan penumpang di wilayah kerja BP Batam,” kata Dendi Gustinandar saat dihubungi di Batam, Rabu.
Sepanjang tahun 2024, penerapan sistem tiket elektronik di terminal domestik akan membuahkan hasil positif karena sistem ini akan membantu mengurangi antrian, mempercepat proses check-in, dan memfasilitasi pembayaran non-tunai.
“BP Batam terus mengevaluasi peningkatan pengalaman pengguna dan perluasan integrasi dengan layanan pembayaran digital lainnya,” ujarnya. Pada tahun 2024, BUP BP Batam telah sukses menerapkan e-ticketing di seluruh terminal feri domestik yang diresmikan dengan penerapan sistem tersebut di Terminal Feri Domestik Harbour Bay pada tanggal 28 Oktober 2024.
Dengan layanan ini, calon penumpang dapat memesan tiket feri secara online melalui situs web atau aplikasi seperti Easybook. com, dan bahkan untuk melakukan pembayaran non-tunai. BP Batam optimistis penerapan e-ticketing di terminal feri internasional akan semakin meningkatkan efisiensi dan kenyamanan perjalanan bagi wisatawan mancanegara dan domestik, serta mendorong transformasi digital layanan pelabuhan.
